প্রাইভেসি পলিসি

সর্বশেষ হালনাগাদ: 12 সেপ্টেম্বর 2026

১. শুরুর কথা

SoftsCraft-এ আপনাকে স্বাগতম। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব বলেই মনে করি। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে আসেন বা আমাদের সেবা নেন, তখন আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই আর কীভাবে রাখি — এই পলিসিতে সেটাই বলা আছে।

২. আমরা কোন তথ্য নিই

যেসব তথ্য আমরা নিতে পারি:

• পরিচয়ের তথ্য: নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর আর এ ধরনের যোগাযোগের তথ্য, যেগুলো আপনি নিজে থেকে দেন।
• ব্যবহারের তথ্য: আপনি ওয়েবসাইটে কীভাবে এলেন আর কী দেখলেন — আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, কোন পাতা দেখলেন আর কতক্ষণ ছিলেন।
• যোগাযোগ: ফর্ম বা ইমেইলে আপনি যা লিখে পাঠান।

৩. তথ্য দিয়ে আমরা কী করি

সংগ্রহ করা তথ্য আমরা এসব কাজে ব্যবহার করি:

• সেবা চালু রাখা ও ঠিকমতো দেওয়া
• সেবা আরও ভালো করা
• ওয়েবসাইট কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝা
• আপনার সাথে যোগাযোগ করা — সাপোর্ট আর প্রয়োজনীয় খবর জানানোর জন্য
• আপনি রাজি থাকলে নতুন খবর বা অফার পাঠানো
• প্রতারণা ও বেআইনি কাজ ঠেকানো

৪. তথ্য কাদের সাথে ভাগ করা হয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা বিক্রি করি না, ভাড়া দিই না, আর আপনার অনুমতি ছাড়া বাইরের কাউকে দিই না। ব্যতিক্রম শুধু তখনই — যখন সেবা দিতে গেলে দরকার হয়, আইন মানতে গেলে দরকার হয়, বা নিজেদের অধিকার রক্ষার প্রয়োজন হয়। যেসব প্রতিষ্ঠান আমাদের ওয়েবসাইট চালাতে সাহায্য করে, তাদের সাথে তথ্য ভাগ করতে হলে তারা সেটা গোপন রাখতে বাধ্য থাকে।

৫. কুকি

ওয়েবসাইটটি আপনার জন্য সহজ করতে আমরা কুকি ব্যবহার করি। চাইলে ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করে দিতে পারেন, তবে তাতে ওয়েবসাইটের কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার তথ্য যাতে কারও হাতে না যায়, বদলে না যায় বা হারিয়ে না যায় — সেজন্য আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা নিই। তবে ইন্টারনেটে কোনো তথ্য আদান-প্রদানই শতভাগ নিরাপদ নয়, এটাও পরিষ্কার করে বলে রাখা দরকার।

৭. আপনার অধিকার

আপনি কোথায় আছেন তার ওপর নির্ভর করে আপনার এসব অধিকার থাকতে পারে:

• আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্য দেখা ও তার একটা কপি নেওয়া
• ভুল তথ্য সংশোধন করতে বলা
• আপনার তথ্য মুছে ফেলতে বলা
• তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানো বা সীমা টেনে দেওয়া
• যেখানে আপনার সম্মতির ভিত্তিতে তথ্য নেওয়া হয়েছে, সেখানে যেকোনো সময় সম্মতি তুলে নেওয়া

৮. অন্য সাইটের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে অন্য প্রতিষ্ঠানের সাইটের লিংক থাকতে পারে। সেসব সাইট কীভাবে তথ্য রাখে, তার দায়িত্ব আমাদের নয়। ওসব সাইটে গেলে তাদের নিজস্ব পলিসিটা একবার দেখে নেবেন।

৯. পলিসিতে পরিবর্তন

এই পলিসি সময়ে সময়ে হালনাগাদ হতে পারে। পরিবর্তন হলে নতুন পলিসিটা এই পাতাতেই তারিখসহ দেওয়া হবে। মাঝেমধ্যে একবার দেখে নিলে ভালো।

১০. যোগাযোগ

এই প্রাইভেসি পলিসি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান:

ইমেইল: info@softscraft.com

ফোন: +880 1745-032539